Hoe tevreden ben jij met OuderWijzerTelefoon?

We doen ons uiterste best om je te bieden waar je als ouder behoefte aan hebt. Een goed luisterend oor, begrip, maar ook steun en inspiratie.

Het kan soms voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent over het gevoerde telefoongesprek. Dat is iets wat we graag hadden willen voorkomen en je kunt ons helpen te verbeteren! Na een gesprek ontvang je een sms met een link naar een korte vragenlijst. Deze is anoniem, en niet traceerbaar naar jou. Want uiteraard staat jouw privacy en anonimiteit voorop. In de enquete die je ontvangt, kun je direct aangeven wat je niet fijn vond.

Indien je jouw mening nader wilt toelichten en hier een reactie op wilt, kun je een mail sturen naar info@ouderwijzer.nl met daarin je telefoonnummer. We bellen je dan sowieso binnen twee werkdagen terug.

Doorgaans verheldert een gesprek over de onvrede die je voelt al het nodige. Soms kunnen we van daaruit nadenken over een oplossing die past bij jouw behoefte of over een verbetering van onze hulplijn.